Politique d’expédition

Politique d’expédition de MangaK

Nous nous engageons à offrir un service d’expédition rapide, fiable et transparent afin que vos figurines préférées arrivent chez vous en parfait état. Voici les détails de notre politique d’expédition :

1. Zones de livraison

Nous livrons :

En France
À l’international

Certaines régions ou pays peuvent entraîner des frais supplémentaires ou des délais de livraison prolongés.

2. Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après la confirmation de votre paiement.
En période de forte activité (promotions, fêtes), le traitement peut prendre un peu plus de temps.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :

France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrables.
Europe : 7 à 15 jours ouvrables.
Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrables.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en raison de conditions exceptionnelles (douanes, grèves, météo, etc.).

4. Modes de livraison

Nous travaillons avec des transporteurs fiables tels que [Nom du transporteur, ex. La Poste, Chronopost, DHL] pour assurer un service sécurisé.

Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande pour suivre son acheminement.
Pour les commandes à l’international, les droits de douane ou taxes éventuels sont à la charge du client.

5. Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids total de la commande et de votre lieu de livraison.
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant [montant en euros, 70 €].

6. Vérification et réception

À réception de votre commande :

Vérifiez l’état du colis avant de signer pour la livraison.
Si vous constatez des dommages, signalez-le immédiatement au transporteur et contactez-nous dans les 24 heures suivant la livraison avec des photos du colis et de l’article.

7. Non-livraison ou retard

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à [adresse e-mail ou numéro de téléphone].
En cas de perte ou de retard prolongé, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.